Klantenservice medewerker

De functie

Ben jij zowel mondeling als schriftelijk goed onderlegd en heb je affiniteit met duurzame energie? Lees dan snel verder.

Jij gaat
Als klantenservice medewerker werk je samen met je team telefonische vragen van klanten over energie en zonnepanelen behandelen.
Hoewel je in een team zit, doet iedereen zijn werk geheel zelfstandig. Waarnodig ondersteun je bestaande klanten in de dienstverlening. Problemen los je op en helpt de klant zo goed op weg.
Daarnaast verricht je administratieve verwerking van contractmanagement. Besproken informatie archiveer je in de daarvoor bestemde systemen.

Je werkomgeving
Clean Energy is een energiemaatschappij die enkel groene energie en aardgas levert aan particuliere en kleinzakelijke afnemers. Ze leveren graag een bijdrage aan de vergroening en verduurzaming.
Clean Energy heeft een dochteronderneming genaamd Clean Energy Solutions. Zij richten zich op de verkoop van zonnepanelen aan particuliere klanten.

Je profiel

Jij bent
Iemand met een klantgerichte houding met een goed inlevingsvermogen. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende functie eisen:
- Je hebt HBO werk- en denkniveau;
- Jij weet hoe je een klik creëert met de klant;
- Je bent oplossingsgericht;
- Je hebt bij voorkeur ervaring in de energiebranche.

Wat je mag verwachten
Het gaat om een fulltime functie 32:00 uur tot 40:00 uur per week bij een groeiende onderneming. De werkdagen zijn van 08:30 uur tot 17:00 uur. Je ontvangt een marktconform salaris van €14,70 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder. Daarnaast worden reiskosten vergoed á €0,19 per km voor woon-werk verkeer vanaf 10 km.

Vragen of reageren?
Wanneer jij deze uitdaging aan wilt gaan kan je je reactie mailen aan sollicitatie@panderenlier.nl . Mocht je nog andere vragen hebben kun je bellen naar 085 4016307.